Compromiso con tu privacidad financiera

Protegemos tus datos aplicando los más altos estándares y total transparencia en cada proceso digital.

Nuestra promesa de protección digital

Reconoce la importancia de la privacidad al usar servicios financieros en línea. En Calorathenux, cada dato personal es tratado con máxima responsabilidad y transparencia. Actuamos bajo las normativas vigentes de España y la Unión Europea, asegurando que tu información esté protegida en todo momento y únicamente se procese para los fines especificados.

Al utilizar nuestra plataforma, aceptas nuestras condiciones de uso y tratamiento de datos. Nos comprometemos a mantener actualizada nuestra política y a informarte de cambios relevantes, dándote siempre el control sobre tu información y la posibilidad de ejercer tus derechos según GDPR y normativas españolas.

Cómo recolectamos tus datos personales

Recabamos información para operar de forma eficaz y segura. Los datos pueden ser facilitados directamente por ti o recolectados automáticamente a través de la navegación del sitio y la interacción con nuestros servicios online.

Datos facilitados directamente

  • Registro de usuario o creación de cuenta personal.
  • Datos de contacto proporcionados en formularios.
  • Participación en encuestas o comentarios opcionales.
  • Solicitud de contacto o asesoría puntual.
  • Actualización voluntaria de tus preferencias personales.

Datos recopilados automáticamente

  • Información sobre dispositivos utilizados para el acceso.
  • Dirección IP y ubicación aproximada de conexión.
  • Interacciones en la plataforma web o app.
  • Identificadores de cookies y tecnologías similares.
  • Historial de navegación financiera en el sitio.

Para qué utilizamos tus datos

Procesamos tus datos para garantizar la seguridad, mejorar la experiencia y responder a tus solicitudes. También brindamos alertas relevantes sobre actualizaciones o cambios importantes de los servicios ofrecidos.

  • Verificar la identidad para acceso seguro.
  • Notificarte sobre cambios en políticas y condiciones.
  • Responder consultas y brindar atención precisa.
  • Optimizar funcionamiento y seguridad de la plataforma.
  • Cumplir obligaciones legales vigentes en España.
  • Enviar información de servicios relacionados, si aceptas recibirla.
  • Realizar análisis estadísticos de uso para mejorar servicios.

Tu privacidad, primero: No compartiremos ni venderemos tus datos personales ajenos a los fines aquí especificados. La seguridad y el respeto a tu privacidad son centrales en nuestros procesos internos y acuerdos externos con proveedores autorizados.

Cuándo y cómo compartimos datos

Solo compartimos información con terceros cuando es imprescindible para la operación, cumplimiento legal, o mejora del servicio, aplicando siempre controles y garantías de protección adecuadas y auditables.

Uso de proveedores de servicio

Colaboramos solo con proveedores que cumplen altos estándares de privacidad y seguridad digital, auditando sus prácticas e integrando cláusulas contractuales estrictas de protección de datos personales.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos compartir datos si la legislación española o europea lo exige, solo tras analizar cada solicitud y garantizar tu protección.

Anonimización y estadísticas

Solo usamos datos agrupados y anónimos en informes analíticos internos o externos para optimizar los servicios.

Tus derechos digitales y acceso

Puedes acceder, corregir, limitar o suprimir tus datos personales, así como oponerte a ciertos tratamientos y solicitar su portabilidad. Contacta siempre que desees ejercer tus derechos.

  • Solicitar acceso a la totalidad de tus datos personales.
  • Pedir rectificación de información inexacta.
  • Solicitar el borrado total de tus datos personales.
  • Reclamar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
  • Oponerte al procesamiento bajo ciertos supuestos.
  • Solicitar limitación de tratamientos específicos.

Para ejercer tus derechos, escríbenos por los canales disponibles. Respondemos en menos de 30 días hábiles.

Protección y seguridad de tu información

Mantenemos salvaguardas técnicas y organizativas rigurosas, revisadas periódicamente, para proteger la confidencialidad y la integridad de tus datos frente a accesos no autorizados y pérdidas accidentales.

Medidas técnicas implantadas

  • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
  • Acceso restringido por roles y contraseñas seguras.
  • Monitorización y registro de accesos a sistemas clave.
  • Actualizaciones automáticas de seguridad digital.

Protocolos organizativos y humanos

  • Formación continua del personal en privacidad.
  • Revisión de contratos y proveedores externos.
  • Auditorías regulares de prácticas internas.
  • Evaluación estricta en gestión de incidencias.

Plazos de conservación de datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, atender consultas y garantizar servicios seguros y eficientes.

  • Datos de cuenta mientras seas usuario activo.
  • Interacciones y ajustes durante el uso del servicio.
  • Contactos o solicitudes durante la relación.
  • Información vinculada a pagos u operaciones puntuales.
  • Solo si aceptas envíos informativos explícitamente.

Al terminar la relación, eliminamos o anonimizamos datos según las normas vigentes.

Transferencias internacionales y garantías

Si colaboramos con proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos salvaguardas contractuales y legales para la máxima protección de tus datos.

  • Revisión de niveles de privacidad del país receptor.
  • Firma de cláusulas contractuales estándar (CCE).
  • Monitorización periódica del cumplimiento.
  • Intervención solo cuando es estrictamente necesario.

Política de cookies y gestión de tecnologías

Utilizamos cookies para ofrecerte una experiencia ágil, privada y personalizada. Puedes configurar preferencias o desactivarlas en cualquier momento sin perder acceso básico.

Tipos de cookies aplicados

  • Operan funciones técnicas mínimas del sitio web.
  • Analizan uso para mejorar experiencia de usuario.
  • Adaptan el contenido a tus intereses.
  • Recuerdan ajustes y preferencias previas.

Tus preferencias pueden ser modificadas siempre que quieras en el panel de configuración de cookies.

Gestión de cambios en la política

Actualizamos nuestra política para adaptarla a nuevas normativas y tecnologías. Notificamos cualquier cambio sustancial mediante mensajes internos o por correo electrónico.

  • Aviso en áreas destacadas del sitio.
  • Envío de emails a usuarios registrados.
  • Notificaciones emergentes dentro de la plataforma.
  • Actualización en el panel de configuración personal.

Te animamos a revisar periódicamente la política para conocer tu nivel de protección.

Contacto y ejercicio de derechos

Dispones de varios canales de contacto para dudas, solicitudes o reclamaciones.

Calorathenux

Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain

Teléfono: +34 909121138

Correo: content@calorathenux.com

Última actualización: 5 de mayo de 2026.

Fecha de entrada en vigor: 5 de mayo de 2026.